支持

我们是一个很小的团队，每一条消息我们都会看。下面是最常见问题的解答。

给我们写信

请告诉我们你的 iPhone 型号、iOS 版本和发生了什么。附上截图会很有帮助。你也可以在应用内的“设置 › 关于”中联系我们。

如何恢复购买？

打开 Good Boy Focus，前往“设置 › Good Boy Focus Plus › 恢复购买”，并登录你购买时使用的同一个 Apple ID。在任何登录该 Apple ID 的 iPhone 上，Plus 都会恢复。

如何取消订阅？

打开 iOS「设置」›你的名字›「订阅」› Good Boy Focus，然后轻点「取消订阅」。你也可以前往 apps.apple.com/account/subscriptions 取消。请在续订日期前至少 24 小时取消。在你已付费的周期结束前，你仍可继续使用 Plus。删除应用并不会取消订阅。

如何申请退款？

退款由 Apple 处理。请使用你购买时的 Apple ID，前往 reportaproblem.apple.com 申请。

为什么我看不到免费试用？

免费试用只在年度方案中提供，而且只有当 App Store 显示你符合条件时才会提供。如果你以前订阅过 Good Boy Focus Plus，App Store 不会再次提供试用。购买页面始终会准确显示你需要支付的金额。

应用屏蔽不起作用，怎么办？

“严格”和“白名单”需要屏幕使用时间权限。在应用中打开“设置 › 专注模式”，轻点权限那一行。然后在 iOS「设置」中确认「屏幕使用时间」已开启，并且已允许 Good Boy。屏蔽只在专注期间生效。如果设置了屏幕使用时间密码或设备管理描述文件，iOS 可能会限制屏蔽功能。

我的小狗生气了，我会失去什么吗？

前 10 秒之后放弃，小狗会带来一件垃圾而不是礼物，卖掉垃圾还会扣掉几份零食。仅此而已。下次你完成专注时，它就会原谅你。

怎么获得零食？

每完成 1 分钟专注就能得到 1 份零食，卖掉礼物和完成任务也能获得零食。Plus 会让零食翻倍。

如何把数据转移到新 iPhone？

在旧 iPhone 上打开“设置 › 你的数据 › 导出备份”，保存文件（例如存到“文件”App，或用隔空投送发送），然后在新 iPhone 上使用“导入备份”。Plus 不包含在备份中：请用你的 Apple ID 恢复。

如何添加小组件？

按住主屏幕或锁定屏幕，轻点「编辑」›「添加小组件」，然后选择 Good Boy。专注时，计时器会自动显示在锁定屏幕和灵动岛上。

我收不到提醒。

请检查 iOS「设置」›「通知」›「Good Boy」，并允许通知。iPhone 上的专注模式（例如「睡眠」）也可能会让提醒静音。

如何更改语言？

应用会跟随你的 iPhone 语言。如需选择其他语言，请在应用中打开“设置 › 语言”。

如何删除我的数据？

在应用中使用“设置 › 重新开始”，或删除应用。如需关闭跟踪，请前往 iOS「设置」›「隐私与安全性」›「跟踪」。对于 RevenueCat 或 Meta 持有的数据，请给我们写信。