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Good Boy Focus
日本語, 言語

サポート

私たちは小さなチームですが、メッセージはぜんぶ読んでいます。よくある質問への答えはこちらです。

お問い合わせ

contato@viniciusfreire.dev

iPhoneの機種、iOSのバージョン、何が起きたかを教えてください。スクリーンショットがあるととても助かります。アプリの「設定 › このアプリについて」からもご連絡いただけます。

購入を復元するには?

購入したときと同じApple IDでサインインした状態で、Good Boy Focus › 設定 › Good Boy Focus Plus › 購入を復元 を開いてください。そのApple IDを使っているiPhoneなら、どれでもPlusが戻ります。

サブスクリプションを解約するには?

iOSの「設定」›ユーザ名›「サブスクリプション」›「Good Boy Focus」を開き、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップしてください。apps.apple.com/account/subscriptionsからも解約できます。更新日の24時間前までに解約してください。お支払い済みの期間が終わるまでは、Plusをそのまま使えます。アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。

返金を受けるには?

返金はAppleが取り扱います。購入に使ったApple IDで、reportaproblem.apple.comからお申し込みください。

無料体験が表示されないのはなぜ?

無料体験は年間プランだけで、App Storeが対象と判断した場合にだけ提供されます。以前にGood Boy Focus Plusのサブスクリプションを利用したことがある場合、App Storeは無料体験をもう一度は提供しません。購入画面には、お支払い額がいつも正確に表示されます。

アプリのブロックがうまくいきません。どうすれば?

ストイックと許可リストには、スクリーンタイムの許可が必要です。アプリで「設定 › 集中モード」を開き、許可の行をタップしてください。次に、iOSの「設定」›「スクリーンタイム」がオンになっていて、Good Boyが許可されているか確認してください。ブロックされるのは集中しているあいだだけです。スクリーンタイム・パスコードやデバイス管理プロファイルが設定されていると、iOSが制限することがあります。

子犬がすねちゃいました。何かなくしましたか?

最初の10秒を過ぎてやめると、プレゼントのかわりにゴミをひとつ持ってきます。ゴミを売るとおやつが少し減ります。それだけです。次に集中を最後までやりとげれば、許してくれます。

おやつはどうやってもらえますか?

最後までやりとげた集中1分ごとに、おやつ1つ。さらに、プレゼントを売ったときやミッションでももらえます。Plusなら2倍です。

新しいiPhoneにデータを移すには?

古いiPhoneで「設定 › データ › バックアップを書き出す」を開き、ファイルを保存します(たとえば「ファイル」に保存するか、AirDropで送ります)。新しいiPhoneでは「バックアップを読み込む」を使ってください。Plusはバックアップに含まれません。Apple IDで復元してください。

ウィジェットを追加するには?

ホーム画面かロック画面を長押しして、「編集」›「ウィジェットを追加」をタップし、「Good Boy」を選んでください。集中しているあいだは、タイマーが自動でロック画面とダイナミックアイランドに表示されます。

リマインダーが届きません。

iOSの「設定」›「通知」›「Good Boy」で、通知を許可してください。iPhoneの集中モード(「睡眠」など)で通知が消音になることもあります。

言語を変えるには?

アプリはiPhoneの言語に合わせて表示されます。ほかの言語にしたいときは、アプリで「設定 › 言語」を開いてください。

データを削除するには?

アプリの「設定 › 最初からやり直す」を使うか、アプリを削除してください。トラッキングをオフにするには、iOSの「設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「トラッキング」を開いてください。RevenueCatやMetaが保管するデータについては、私たちにご連絡ください。